ご心配事がありましたら受付までご相談ください。
楽しいキャンプができますようお待ちしております。
お電話でのお問い合わせ
【受付時間】9:00~18:00
予約はいつからできますか?
利用月の3か月前の1日より受付開始します。インターネット予約は1日午前0時~、電話予約は1日9時~です
予約はどのようにしますか?
予約フォームまたはお電話にて承ります。直前の予約はお電話での予約をお願いしております。
予約金は必要ですか?
必要ありません。当日現金、もしくはPayPayでの精算になります。
グループでの予約は出来ますか?
2家族(2区画)までの予約とさせていただきます。大人(成人)ばかり3人以上のグループの利用はできません。
オフシーズンのみ貸切にすることもできますのでご相談ください。
支払いはいつですか?
当日受付の時に代表の方がまとめて現金、もしくはPayPayにてお支払いいただきます。(クレジットカードはご利用頂けません)
キャンセル待ちできますか?
特にしておりませんので再度お電話いただけますようお願いします。
変更やキャンセルはどうしたら良いですか?
原則としてメールにてお願いします。(予約確定書へ返信、電話予約の方は問い合わせフォームよりメール)
必ず予約者氏名・連絡先(お電話)をご記入ください。
ただし、直前(前日・当日)のキャンセルはお電話にてお願いします。
アーリーチェックインやレイトチェックアウトはできますか?
アーリーチェックインは9時~11時45分着。レイトチェックアウトは~16時までデイキャンプは日中最大5時間以内です。
不可日がありますのでご希望の方は予約フォーム備考欄に記入するなど、事前にご相談・ご予約下さい。
追加料金(大人1人1100円、子供1人550円)がかかります。
ペット連れでの利用はできますか?
ペット連れ可能です。
必ず事前のお申し出(予約フォームの備考欄に記載など)をお願いします。
また、同伴可能なペットについて下記をご確認ください。
同伴可能なペットについて >
キャンプサイトはどの位の広さですか?
車を止めるところ以外8m×8mです。 テントとタープが張れます。場所によって立木の関係で大きさは多少変わります。
キャンプサイトの地面はどうなっていますか?
砂地です。金属製のペグをお勧めします。
車は何台止められますか?
1区画1台までです。 2台目からは別の駐車場に止めていただきます(1台1,100円追加料金がかかります)
繁忙期は停められないこともありますので、要ご相談ください。
キャンプサイトにテント2張りできますか?
テントサイト1区画 テント1張りとタープ1つ(ツールームテント1張り)です。
ただし、1~2人用テントであれば2~3張りできます。
テントサイトで焚き火ができますか?
直火は禁止ですが焚き火台などご利用いただければかまいません。
ホームキャビンの設備は何がありますか?
2段ベッド、マットレス3枚、ベランダに椅子、テーブルです。
電灯とコンセント(10A)がついています。
寝具、食器などありません。
キャビン前まで車で行かれますか?
キャビンの横に車1台分の駐車スペースがあります。
2台目からは別の駐車場に止めていただきます(1台1,100円追加料金がかかります)
キャビンの前にタープが張れますか?
あまり大きなタープでなければ張ることができます。
キャビンのテラスでバーベキューができますか?
テラスは板張りですので足のあるバーベキューコンロをご利用いただければできます。レンタルのバーベキューコンロもご用意してあります。
AC電源付サイトはどれくらいの電気が使えますか?
100V10Aまでです。
炊事場でガスなどの用意はありますか?
料理の下ごしらえと、食器を洗う場所となります。
調理は各サイトにてお願いいたします。
温泉露天風呂の利用はどうなりますか?
男女別の露天風呂をご用意しております。
繁忙期は15時~22時まで、お客様が少ない日は時間短縮での営業やお休み(家族風呂のみ)となります。
洗い場にはボディーソープ、リンスインシャンプーがあります。
温泉露天風呂の使えないときはいつですか?
お客様の少ない日は家族風呂のみとなります(無料)
近くに温泉会館はありますか?
車で10分ほどのところに「踊り子温泉会館」があります。
割引券をお持ちになれば2時間まで大人500円子供250円でご利用頂けます。
キャンプ場内のトイレは洋式ですか?和式ですか?
洋式、和式両方あります。洋式は温水洗浄トイレです。
レンタル用品は何がありますか?
調理器具やBBQコンロ等がございます。詳細はご利用料金ページをご覧ください。
キャンプ場に子供が遊べる遊具などはありますか?
子供用のブランコやすべり台、クライミングボードがございます。
川で釣りができますか
キャンプ場の川ではほとんど釣れないです。川釣りは河津川で入漁証を購入してアユ釣りになります。
ゴミは出せますか?
冷めた炭、生ごみ、空き缶、ビン、空きボンベ、可燃ごみ等は無料回収しております。BBQ網、乾電池、傘、粗大ごみはお持ち帰りください。
ドライヤーはついていますか?
ドライヤーはついておりません。
レンタル数も少ないので、ご自宅からお持ちいだだき、ご自身のAC電源つきサイトもしくはホームキャビンでご利用ください。
(お風呂の洗面台やお手洗いで使用した場合、ブレーカーが落ちる可能性がありますのでご遠慮ください。)
キャンプ場はどんなところにありますか?
国道より山の中へ4㎞ほど入ったところにあります。 人工音の無い自然の中です。サイトは杉と広葉樹の林間です。
各月の気温はどうですか?
平均的な最高気温/最低気温は以下の通りです。
キャンセルや変更はどのようにすれば良いですか?
「outdoor@kawazucamp.com」から届いた「予約確定書」へEメール返信にてご連絡ください。
本文や件名はそのままでお願いします。
こちらからの返信(キャンセル料が発生する場合は振込先をご連絡)をもってキャンセル(変更)完了とします。
※間違い防止のため、原則としてお電話では受付けませんが、直前(前日~当日)の場合はお電話にてお願いします。
※電話予約や予約確定前で予約確定書がない場合は、お問い合わせフォームよりメールしてください。
キャンセル料はいつから発生しますか?
1週間前から発生します。
2泊目以降をキャンセルされる場合については、チェックイン日を基準とした料率が適用されます。
例:7月7日~2泊の2泊目のみをキャンセルする場合は、7月7日の1週間前である7月1日~キャンセル料が発生します。
料率についてはご利用にあたりをご覧ください。
当日のキャンセルはいくらですか?
当日は100%です。不泊の際も100%です。
雨天、台風でもキャンセル料がかかりますか?
大雨の場合、状況により当キャンプ場で利用の可・不可を判断致します。利用不可と判断された場合、キャンセル料は発生致しません。
またご利用日の前日正午の気象庁による伊豆南が台風の暴風警戒域に入る確率が50%以上の予報の場合は、キャンプ場を閉鎖する可能性があるためキャンセル料は頂きません。
※河津オートキャンプ場による判断前にキャンセルされた方については、通常のキャンセル料が発生します。
上記以外の場合はキャンセル料がかかります。
キャンセルチャージ期間の日程変更は?
キャンセル料はかかります。利用数の変更についてもキャンセル料がかかります。
キャンセル料の支払方法は?
銀行振込となります。
口座番号などはメールまたはお電話でお伝えします。
一番近いコンビニはどこですか?
車で7分セブンイレブンがあります。
食材はどこで買えばよいですか?
最寄りのスーパー:河津駅前のスーパーあおき(車で約15分)
お肉やお刺身なども充実しています。
最寄りのホームセンター:コメリ(車で約10分)
ちょっとした食品・調味料でしたら、塩田屋(車で約8分、日曜は定休日)という商店でも購入できます。
沼津方面からいらっしゃる場合は、天城の山を越える前(伊豆市の道の駅や、マックスバリュなど)のほうが時間短縮になります。
売店にはなにがありますか?
炭、薪、ガスボンベ、キャンプ用品小物類、食品は調味料、カップラーメン、カレーなど、詳細は「レンタル・料金」をご覧ください。
氷は買えますか?
炊事場に氷の自販機があります。売店に板氷の販売があります。
病院はどこですか?
土日祝日・夜間早朝の診療は伊豆地域の病院で持ち回りとなります。「消防テレホンガイド」でご確認ください。 0558-27-0119
※救急車・消防車・パトカーを呼んだ際は必ず受付にご一報ください。
【近隣の病院】
①上河津診療所
0558-36-8606
※土日祝日と木曜午後は休み
※車で約7分
②伊豆今井浜病院
0558-34-1123
※土日祝日は休み HPの外来診療表を要確認
※車で約20分
管理人はいつもいますか?
24時間常駐しています。
受付、売店の時間は?
8時~19時までです。12時~13時はお休みです。
平日などお客様が少ない日は17時までとなります。